Implementación de soluciones empresariales

  • Soluciones de conectividad de redes LAN/WAN punto a punto (PTP) y punto multipunto (PMP), accesos a Internet digitales, simétricos y de alta velocidad.
  • Soluciones de Conectividad Inalámbrica. Células WiFi datos, voz y video.
  • Soluciones VoIP y Videovigilancia
  • Soluciones de colaboración Datos, Voz y Video.
  • Soluciones de la “suite” de aplicaciones ZoHo.
  • Soluciones por tipo de industria.
  • Inteligencia de negocios (Business Objects).
  • Integración tecnológica (BI).

Alineación de la tecnología y el negocio

  • Asesoría en la alineación de tecnologías de información con el negocio, considerando personas, procesos y tecnología.
  • Análisis y rediseño organizativo y de los procesos clave en TI.
  • Planes estratégicos de sistemas y TI.
  • Evaluación de madurez de aplicaciones y tecnologías.

Gestión del costo y valor de TI

  • Análisis y benchmarking de los gastos en TI.
  • Modelos de costos, asesorías de gestión y optimización de costos.
  • Análisis independiente costo-beneficio de las inversiones en TI.
  • Desarrollo de casos de negocio para proyectos de TI.

Gestión de proyectos

  • Oficina de gestión de proyectos TI (PMO).
  • Programas de seguimiento de” pay-back”.
  • Planes de comunicación del departamento de sistemas.
  • Diseño de indicadores de servicio.
  • Cuadros de mando de gestión de proyectos TI.

Gestión de proveedores y servicios TI

  • Evaluación y selección de “Outsourcing” TI.
  • Análisis del rendimiento del servicio de los proveedores externos e internos.
  • Definición de catálogos de servicios TI y desarrollo de acuerdos de niveles de servicio (SLA).
  • Análisis del modelo de provisión de servicios.
  • Establecimiento de medidas de desempeño y definición de cuadros de mando enTI.

Selección e implementación de soluciones TI

  • Gestión global de procesos de selección y evaluación de aplicaciones y proveedores.
  • Soporte a la implementación de aplicaciones ERP’s , CRM’s. y colaboración ICEworks.
  • Soporte técnico y mesa de ayuda para todas las soluciones de TI (Soportel)

Seguridad de la información

  • Identificación y diagnóstico de riesgos en tecnologías de información.
  • Elaboración de estrategias y planificación de seguridad.
  • Desarrollo de modelos de Seguridad Corporativa.
  • Desarrollo e implementación de sistemas de gestión de seguridad de la información (ISMS de la norma ISO 27001).
  • Desarrollo de políticas y normas de seguridad (“Policy Management”).
  • Definición de esquema de respuesta a incidentes.
  • Desarrollo de planes de continuidad del negocio (BCP)
  • Desarrollo de planes de recuperación de desastres (DRP)
  • Evaluación de vulnerabilidades tecnológicas.
  • Evaluación de seguridad de redes y pruebas de intrusión internas y externas (hacking ético).
  • Servicios informáticos forenses

Ingeniería de roles y seguridad en ERP

  • Diseño de roles y perfiles de acceso.
  • Gestión de identidades (IDM).
  • Diagnóstico y diseño de seguridad ERP.
  • Evaluación de controles ERP.
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